1.適用範囲

本ポリシーは、IN KANAZAWA HOUSEの商品・サービスをご利用いただく際に適用されます。

2.個人情報の利用目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集および使用します。

・宿泊やレストランの予約など各種サービスの提供

・安全性と保安

・宿泊予約の確認（ネット予約含む）

・特産品・サービス・イベント・キャンペーン等の連絡、参加者情報の管理

・当社の商品・サービスに関するアンケート調査の実施

・新商品・新サービスの開発への貢献

・当社の本業（商品・サービスの提供）の遂行に付帯する一切の業務

・当社関連部門が提供する商品・サービス

・当社の催事やキャンペーン等の各種情報をお知らせするため

・特殊な状況下でのお問い合わせ・ご要望への対応

3.個人情報の収集

個人情報の収集にあたっては、利用目的を明確に定め、ご本人の同意がある場合に限り、その目的の達成に必要な範囲で収集します。

4.情報の安全性、正確性、妥当性の確保

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理・監視し、データベースへの不正アクセス、データの漏えい、改ざん、滅失、破壊等を防止するために厳重な保護に努めます。
また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう適切な措置を講じ、継続的な改善を図り、公正な管理の下で個人情報の取り扱いが継続的に行われるようにします。

5.委託先への提供情報の管理

当社の製品およびサービスの性質上、場合によっては、お客様の個人情報を当社の信頼できる請負業者およびサービス提供者に開示する場合がありますが、正当と見なされる使用の範囲内です。これらの機関に対し、個人情報の厳重な管理を義務付け、契約の範囲を超えて利用することはありません。

6.第三者への情報提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供または開示することはありません。また、第三者から特定のお客様宛てのメッセージや商品の引き渡しの依頼を受けた場合は、お客様に通知します。

7.個人情報の開示・訂正について

お客様の同意がない限り、いかなる目的にもお客様の情報を使用することはありませんが、以下の場合には、関連する第三者機関、警察およびその他の公的機関およびその他の関係機関に情報を開示することがあります。

・裁判所や警察などの政府機関からの正式な法的照会

・当社の権利と業務の保護

・第三者の権利、財産または名誉を不当に侵害する行為

・公序良俗の乱れ

また、ご本人様が特定できる個人データについて、開示・訂正・利用停止等のお申し出があった場合には、正式なご連絡の上、関係法令に定める手続きに従いご本人様であることを確認させていただきます。開示、訂正、またはサービスの終了の要求を迅速に処理します。お客様がご自身の個人情報の確認または訂正を希望される場合は、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応いたします。